Калькулятор неустойки по защите прав потребителей по услугам и работам. Калькулятор штрафа по зпп


Расчет штрафа по зпп калькулятор

по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей

Калькулятор расчёта неустойки (пени) по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки

Последнее обновление алгоритма калькулятора 21.04.2017

Сайты, которые нам доверяют

Ниже перечислен список сайтов, которые разместили на своих площадках виджет данного калькулятора

Ниже перечиселен список официальных сайтов судов, которые поделились ссылкой на наши калькуляторы, как образец для расчётов

Ниже перечиселен список ссылок на решения судов, которые приняли исковые заявления с таблицей расчётов, выполненных с помощью данного калькулятора

Вы можете стереть поле "но не более", и ограничение будет снято.

Неустойка представляет собой меру гражданско-правовой ответственности. В соответствии со ст.330 ГК РФ и п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.

Описание калькулятора расчёта неустойки (пени) по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей

Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)

Человек купил телефон, но у него не работает кнопка. Срок устранения недостатков установили, например, 30 дней. Телефон починили только через 45 дней. 15 дней - задержка, следовательно за эти дни проценты

Если обнаружены недостатки и человек просит заменить. Человек купил телефон, обнаружилось, что не работает кнопка. Человек не хочет ремонтировать и требует замены. Если есть в наличии у продавца телефон такой же модели - 7 дней на замену. Продавец заменил телефон через 12 дней, то есть просрочка 5 дней.

Если требуется дополнительная проверка качества товара (плавающий дефект) - то срок увеличивается - 20 дней с момента предъявления требования о замене.

А если такого товара нет в наличии - 1 месяц

Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар

Например, человек решил через интернет купить телефон, перечислил 100% (или любой другой процент), но товар ему прислали не через 30 дней, а через 90 дней, то за 60 дней будет просрочка. Тут главное отличие, что сначала деньги, потом стулья. Сумма пени не может превышать сумму предварительной оплаты.

Например, телефон 10 000. Оплатил предварительно 5 000, пени не больше 5 000.

Если оплатил 10 000, то пени не больше 10 000

Документы
Калькулятор расчёта неустойки по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей

Калькулятор расчёта неустойки по ст. 23, 23.1 Закона о защите прав потребителей (актуален на 22 ноября 2017 года) поможет Вам сделать расчёт пени лёгким с учётом ежемесячных обновлений среднего банковского процента, публикуемым ЦБ РФ в 15х числах каждого месяца.

Копирование материалов с сайта «Договор-Юрист. Ру» возможно только с разрешения администрации сайта и с индексируемой ссылкой на источник.

Под «бесплатными юридическими консультациями» подразумеваются ответы на типовые вопросы, справочная информация по статьям кодексов и законов

www.krepkoeradi.ru

Калькулятор расчета неустоек

Для онлайн-расчета неустойки заполните поля формы:

   Анонс новой версии мобильного приложения"Юридический калькулятор расчета процентов для суда"

Назначение приложения: 

• подготовка полноценного расчета процентов по ст.ст. 395, 317.1 ГК РФ и расчета неустоек, которое может быть исползовано в качестве приложения к исковому заявлению;

• оперативная проверка расчетов в ходе судебного заседания.

Ставки ЦБ РФ для расчетов по ст.395 и 317.1 ГК РФ обновляются в день их публикации. Очередное изменение законодательства об изменении алгоритма расчета с 01 августа 2016 года учтено разработчиками. 

Обновленная версия мобильного приложения (август 2016 год) имеет расширенные возможности. В этой версии, в частности, предусмотрены:

• возможности уменьшения (промежуточные оплаты) или увеличения суммы долга (выполнение нового объема работы и т.п.) в период расчета;

• новый порядок определения числа дней в году применительно к ст. 395 ГК РФ после 23.03.16 года. 

Кроме, того владельцы приложения будут иметь доступ к закрытому разделу сайта с аналогичными расширенными возможностями калькулятора. 

Учитывая, что наши юристы также пользуются калькулятором, мы постоянно работаем над совершенствованием функционала и своевременным обновлением актуальных данных для корректной работы калькулятора.

Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

Для удобства лиц, заинтересованных начислением должнику неустойки, мы разработали калькулятор её расчета. Теперь для того, чтобы правильно рассчитать сумму неустойку за просрочку обязательства должника, вам нужно будет всего лишь ввести сумму долга, период просрочки и размер неустойки. Воспользовавшись калькулятором на сайте Группы юридических компаний «Лекс», вы можете быть уверенными в правильности расчета неустойки согласно введенным вами данным. Возможность взыскания неустойки за просрочку исполнения обязательства предусмотрена ст. 330 ГК РФ, согласно которой неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

При взыскании неустойки, кредитору следует иметь ввиду, что соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке. Стоит отметить, что в судебной практике по делам о взыскании неустойки наибольшие споры возникают в части определения момента возникновения просрочки должника. Предметом доказывания по требованию о взыскании неустойки будет являться: наличие обязательства должника, неисполнение или ненадлежащее его исполнение и наличие ответственности за такое нарушение в виде неустойки.  

Однако даже если кредитор докажет все вышеизложенные обстоятельства, во взыскании неустойки в заявленном размере судом может быть отказано, поскольку в гражданском праве существует механизм уменьшения неустойки, предусмотренный ст. 333 ГК РФ. В силу указанной статьи если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. Необходимо отметить, что четкие критерии определения соразмерности неустойки отсутствуют, что обуславливает наличие разночтений в судебной практике. Таким образом, механизм взыскания неустойки в желаемом размере, равно как и её уменьшения до желаемого размера, достаточно сложен и требует выполнения действий сторон по доказыванию вышеизложенных обстоятельств.

Калькулятор от Договор-Юрист.Ру

lex-pravo.ru

Размер неустойки по Закону о защите прав потребителей в 2018 году сколько?

Если покупателю нанесен ущерб, его интересы нарушены другим способом, то продавец обязан выплатить неустойку, размер которой установил закон о защите прав любого российского потребителя. Когда виновник отказывается это делать добровольно, тогда выполняется взыскание компенсации.

Любая неустойка — компенсация, выплачиваемая продавцом, нарушившим права своих клиентов. Данный вопрос подробно рассмотрен в ГК РФ, а именно статье 333 Уменьшение неустойки. Так же следует изучить статью 28 ЗОЗПП.

Закон указывает, что получить пеню получится двумя способами:

  • 1. Написав претензию виновной стороне с требованием компенсировать убытки, потерянное время. Расчет размера суммы покупатель выполняет самостоятельно;
  • 2. Если виновник не желает соблюдать интересы человека, тогда происходит судебное взыскание денег в виде неустойки. Для чего подается исковое заявление.

Размер неустойки по закону о защите прав потребителей

Согласно закону, обеспечивающему защиту установленных законодательством прав в данной сфере, взыскание денег производится в таком размере:

  • 0,5% — этот процент начисляется ежедневно, при совпадении двух условий: когда нарушен любой срок поставки, при этом деньги за какую-либо услугу, товар проплачены;
  • 1% — люди вправе рассчитывать на взыскание пени в указанном размере, когда есть просрочка по устранению недостатков какого-либо товара, его замены, возвращению ранее проплаченных средств, других подобных случаях;
  • 3% — платятся, если нарушен договор, которым регламентируется услуга, работа. То есть при просрочке, задержке, когда не соблюдены какие-то обговоренные сроки завершения, устранения любых недостатков, при несвоевременном возврате ранее уплаченных, возмещающих убыток средств. Если в соглашении все сроки прописаны в часах, тогда расчет размера компенсации проводится с учетом данного временного периода, в остальных случаях этот большой процент платится за каждые сутки.

Расчет

Законодательство на основании которого производится расчет указывает, что процедура достаточно простая. Например:

Расчет выполняется пострадавшей стороной. Производится расчет по статье 28 Закона о защите прав потребителей. Причем там сказано, что продавец вправе вернуть средства добровольно, если он не хочет этого делать, то происходит судебное взыскание.

Снижение неустойки по Закону о защите прав потребителей возможно?

Нередко неустойка имеет внушительный размер и продавец задается вопросом: как снизить ее по закону. Действующий закон, защищающий права всех граждан (ГК РФ) позволяет производить снижение, об этом свидетельствует его ст. 333. Размер уменьшается, если суд решит: наказание несоразмерно содеянному. Но судья не имеет права выполнять снижение произвольно, для этого потребуются веские доводы, приведенные продавцом. Только после этого за совершенное нарушение, несвоевременное выполнение обещанного наказание уменьшат.

Скачать текст статьи 333 ГК РФ в последней редакции

Как взыскать неустойку?

На сегодняшний день закон РФ позволяет выполнить взыскание таким образом:

1. Виновнику подается претензия, где лаконично, точно указывается требование пострадавшего потребителя. Закон указывает, что требование в документе указывается одно. Например, вернуть деньги, заменить купленную вещь и тд. Подается претензия лично, письмом;

2. Если права потребителя не восстановлены, то он вправе искать защиту в суде. Для этого подается иск, в котором указывается, как нарушены интересы какого-либо потребителя, в чем должна состоять их защита. Также прикладывается расчет компенсации, прописывается ее точный размер на день подачи иска.

Чтобы защита интересов потребителя была выполнена эффективно, не произошло снижение размера исковое заявление необходимо оформлять правильно.

Образец искового заявления о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителя

Любое взыскание производится с помощью искового заявления, включающего в себя такую информацию:

  • 1. Название суда;
  • 2. Наименование пострадавшего, продавца, их реквизиты, адреса;
  • 3. Суть дела. Например, гражданин пишет, что он купил вещь у продавца, а затем выявил не соответствие заявленным характеристикам. Также необходимо указать о неудачной попытке защититься с помощью претензии;
  • 4. Требование взыскать, возместить ущерб, просрочку. Указываются основания для таких действий. Прикладываются доказательства (договора, претензия, другие документы).

Подпись покупателя, нуждающегося в защите, обязательна в конце документа. Госпошлина не платится, иск подается в любом месте — там, где находится продавец, сам пострадавший. Чтобы избежать снижения суммы компенсации текст иска обязан быть логичным, безэмоциональным.

Скачать образец искового заявления о взыскании неустойки

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

Похожие вопросы

Загрузка... Следующая статья02.03.2017 - 12:54 Предыдущая статья 01.03.2017 - 12:35

law-pravda.ru

РАЗМЕР ШТРАФА ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАССЧИТЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕЙ СУММЫ, ПОДЛЕЖАЩЕЙ ВЗЫСКАНИЮ

Обзор Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утверждён Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 1 февраля 2012 года)

Общество защиты прав потребителей в интересах потребителя М. обратилось в суд с иском к ЗАО «Моторавто», указав, что 17 октября 2008 г. М. купил у ответчика автомобиль за 474 500 руб. Автомобиль застрахован по условиям договора КАСКО и договору ОСАГО. На приобретенном М. автомобиле ответчиком установлена автомагнитола, защита картера, сигнализация, за что М. уплачено 16 025 руб. Тогда же М. приобретен комплект зимних шин на сумму 12 410 руб. 19 октября 2008 г. в результате пожара автомобиль, находившийся в гараже М., сгорел. Также были уничтожены строение гаража стоимостью 28 060 руб., хозяйственное имущество, хранившееся в гараже, на сумму 36 875 руб. и новый комплект резиновых шин стоимостью 12 410 руб. В выплате страхового возмещения М. было отказано, поскольку данный случай страховым не являлся. Истец просил расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, взыскать с ответчика причиненный материальный вред, компенсацию морального вреда, взыскать расходы на оказание юридических услуг и неустойку в размере 463 030 руб. за нарушение срока удовлетворения его требований. Решением районного суда иск удовлетворен частично: договор купли-продажи автомобиля, заключенный между М. и ЗАО «Моторавто», расторгнут, с ответчика в пользу М. взыскана стоимость автомобиля в размере 474 500 руб., возмещение убытков в размере 90 185 руб., компенсация морального вреда в размере 5 тыс. рублей, судебные расходы в размере 500 руб., неустойка за просрочку выполнения требований потребителя в размере 200 тыс. рублей. С ЗАО «Моторавто» в доход государства взыскан штраф в размере 192 421 руб. и такая же сумма 7 штрафа взыскана в доход Общества защиты прав потребителей (ответчика по делу). С ЗАО «Моторавто» взыскана госпошлина в доход государства в сумме 7948 руб. Определением судебной коллегии по гражданским делам областного суда решение суда изменено: размер неустойки за просрочку выполнения требований потребителя снижен до 20 тыс. руб. Размеры штрафов за отказ ЗАО «Моторавто» в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя снижены до 96 210 руб. как в доход государства, так и в доход Общества защиты прав потребителей. Размер госпошлины с ЗАО «Моторавто» в доход государства снижен до 7431 руб. В остальной части решение суда оставлено без изменения. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отменяя определение суда кассационной инстанции в части взыскания неустойки и штрафа, указала следующее. Согласно пункту 1 статьи 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Факт приобретения М. автомобиля в ЗАО «Моторавто» подтверждается договором купли-продажи от 17 октября 2008 г., квитанцией об оплате стоимости товара, платежным поручением, актом осмотра-передачи автотранспортного средства от 17 октября 2008 г. По акту выполненных работ к заказ-наряду от 17 октября 2008 г. на автомобиль истца ООО «Моторавто» установлены защита картера, автомагнитола, сигнализация, привод, за что М. уплатил 16 025 руб., и он приобрел комплект зимних шин стоимостью 12 410 руб. Факт пожара 19 октября 2008 г., в результате которого сгорело имущество истца (автомобиль, гараж, хозяйственное имущество, находившееся в гараже), подтверждается постановлениями об отказе в возбуждении уголовного дела, протоколом осмотра места происшествия, фотографиями. В соответствии со справкой об исследовании от 19 ноября 2008 г., проведенном судебно-экспертным учреждением, причиной возгорания автомобиля М. явилось тепловое проявление электрического тока в результате аварийного режима работы электрооборудования (короткого замыкания). Иные причины пожара выявлены не были, вина М. в происшедшем пожаре не установлена. При таких обстоятельствах суд удовлетворил заявленные требования. С учетом того, что претензия с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещении убытков была получена продавцом от М. 5 декабря 2008 г., однако в 10-дневный срок, 8 предусмотренный статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», она в добровольном порядке удовлетворена не была, суд взыскал с ответчика неустойку за просрочку исполнения обязательства. Размер неустойки, исходя из требований статьи 23 названного Закона (1% за каждый день просрочки), за период с 5 декабря 2008 г. по 12 марта 2009 г. составил 412 815 руб. Однако суд пришел к выводу, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям невыполнения обязательства, в связи с чем на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации снизил ее размер до 200 тыс. руб. Суд кассационной инстанции повторно снизил размер неустойки до 20 тыс. руб. Между тем, как следует из содержания кассационного определения, суд кассационной инстанции, формально сославшись на несоразмерность взысканной неустойки последствиям невыполненного обязательства, не указал, в чем заключалась данная несоразмерность, свой вывод о необходимости снижения неустойки не обосновал, на материальный закон в определении не сослался. Судом кассационной инстанции также неправильно был определен размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Несмотря на данное требование закона, как видно из содержания определения судебной коллегии по гражданским делам областного суда, кассационная инстанция определила размер штрафа, рассчитав его не от всей суммы, подлежащей взысканию, а 50% от размера штрафа, взысканного судом первой инстанции, посчитав его равным 96 210 руб. Кроме того, судебная коллегия областного суда не учла, что согласно подпункту 7 пункта 1 статьи 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации указанный штраф, по общему правилу, зачисляется в бюджет муниципального образования (местный бюджет) по месту нахождения суда, вынесшего решение о наложении штрафа.

yuralis.ru

Калькулятор неустойки по защите прав потребителей по товарам

Узнайте с помощью калькулятора по закону о защите прав потребителей сумму за нарушения возврата или замены, возврата, гарантийного ремонта товара надлежащего или ненадлежащего качества. Вы узнаете больше об особенностях начисления данных штрафных санкций на портале Правовой Корабль юридическая компания в видео ролике.

В случае злоупотребления со стороны продавца, вы вправе заявить об устранении соответствующих нарушений. Если ваша просьба не будет удовлетворена нарушителем в установленный законом десятидневный срок, то вы можете требовать неустойку в размере 1% в дань от уплаченной суммы.

В судебном порядке в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50 % от взысканной суммы, которую не удовлетворит ответчик до судебного заседания в добровольном порядке.

Получите информацию, как правильно рассчитать и произвести расчет штрафа на Портале, просмотрите нижеуказанное видео. Разберитесь с помощью обучающего видео в важных аспектах заполнения параметров расчета, которые на первый взгляд могут вызвать затруднения.

Воспользуйтесь нашим калькулятором по защите прав потребителей по товарам, и вы сможете мгновенно получить расчет, который пригодиться вам при разрешении спора и восстановлении ваших нарушенных прав.

Получите подробный арифметический показатель, который вы будите использовать при подготовке искового заявления и легко математически обосновать, какова неустойка по договору купли продажи.

Вам необходимо знать дату получения противоположной стороной вашего письменного обращения об устранении нарушений, или о возврате денежных средств. Без соблюдения претензионного порядка урегулирования спора вы не можете требовать взыскания штрафных санкций с нарушителя.

Если вы вручили письменное обращение под подпись исполнителю, то в такой ситуации все просто. Или отследите день вручения письма на сайте почтовой службы по номеру, если вы направили ваше требование почтой.

Если продавец отказался от вручения данного письма, либо не получил письмо по независящим от вас обстоятельствам, то вы можете отсчитать несколько дней на доставку от даты отправления письма и указать предполагаемый день в качестве вручения.

Таким образом, вы сможете сэкономить массу своего времени на изучение требований законодательства и сэкономить денежные средств на личные обращения к юристам. Наш калькулятор по защите прав потребителей мгновенно произведет нужный расчет! Обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении любого грамотного правового документа.

www.legal-ship.com

Калькулятор неустойки по защите прав потребителей по услугам и работам

Узнайте с помощью калькулятора неустойки по защите прав потребителей сумму за нарушения оказания услуг или выполнения работ на портале Правовой Корабль юридическая компания. Вы узнаете больше об особенностях начисления данных штрафных санкций в видео ролике.

В случае злоупотребления со стороны исполнителя условиями договора, вы вправе заявить об устранении соответствующих нарушений. Если ваша просьба не будет удовлетворена нарушителем в установленный законом десятидневный срок, то вы можете требовать неустойку в размере 3% в дань от уплаченной суммы, но не более ста процентов.

В судебном порядке в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50 % от взысканной суммы, которую не удовлетворит ответчик до судебного заседания в добровольном порядке.

Получите информацию, как правильно рассчитать и произвести расчет штрафа на Портале, просмотрите нижеуказанное видео. Разберитесь с помощью обучающего видео в важных аспектах заполнения параметров расчета, которые на первый взгляд могут вызвать затруднения.

Воспользуйтесь нашим калькулятором неустойки по защите прав потребителей по услугам и работам вы сможете мгновенно получить расчет, который пригодиться вам при разрешении спора и восстановлении ваших нарушенных прав.

Получите подробный арифметический показатель, который вы будите использовать при подготовке искового заявления и легко математически обосновать, какова неустойка по договору оказанию услуг или выполнению работ.

Вам необходимо знать дату получения противоположной стороной вашего письменного обращения об устранении нарушений, или о возврате денежных средств. Без соблюдения претензионного порядка урегулирования спора вы не можете требовать взыскания штрафных санкций с нарушителя.

Если вы вручили письменное обращение под подпись исполнителю, то в такой ситуации все просто. Или отследите день вручения письма на сайте почтовой службы по номеру, если вы направили ваше требование почтой.

Если исполнитель отказался от вручения данного письма, либо не получил письмо по независящим от вас обстоятельствам, то вы можете отсчитать несколько дней на доставку от даты отправления письма и указать предполагаемый день в качестве вручения.

Таким образом, вы сможете сэкономить массу своего времени на изучение требований законодательства и сэкономить денежные средств на личные обращения к юристам. Наш калькулятор неустойки по защите прав потребителей по услугам и работам мгновенно произведет нужный расчет! Обращайтесь к нашим юристам за помощью в составлении любого грамотного правового документа.

www.legal-ship.com

Как рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей

расчет неустойки

Нарушение условий договора некоторыми участниками правовых отношений создает немало проблем, особенно в сфере торговли и оказания различных услуг. Законодательством обеспечена всесторонняя защита прав пострадавшей стороны, даже при отсутствии письменных договорённостей.

Закон предусматривает начисление неустоек при нарушении различных прав потребителей: ст. 333 ГК РФ и ст. 28 ЗОЗПП. Неустойкой называется денежная выплата, совершаемая одной стороной, для компенсации нарушения прав противоположной стороны. Рассчитать неустойку покупатель должен самостоятельно, но её сумма не может быть произвольной.

Понятие неустойки

Потребитель, в случае нарушения его прав, может написать претензию, в которой выдвигается требование о компенсации убытков, понесённых по вине другой стороны или потраченного времени.

При этом покупатель производит расчёт компенсации самостоятельно, если фиксированный объём штрафов и пеней не был предусмотрен пунктами договора или статьями закона (обычно это ст. 28).

Пени начисляются на каждый день просрочки по выплате убытков. Если виновник данной ситуации отказывается уплатить рассчитанную просроченную задолженность, то потребитель вправе обратиться в арбитраж или суд общей юрисдикции с требованием принудительного взыскания денег и пеней.

Уплата неустойки не освобождает ответчика от компенсации убытков, произошедших по его вине. Величина денежных средств к выплате растёт с каждым днём просрочки платежа.

Выплата неустойки производится в зависимости от её вида. По основанию возникновения она может быть договорной или законной. Законная производится в строгом соответствии с законами и правовыми актами. Договорные предполагают наличие письменных соглашений с указанием фиксированных сроков и размеров.

Если выплата неустойки рассматривается в связи с возмещением убытков, то она может иметь следующие формы:

  • Зачётная. Возмещает суммы сверх размера неустойки.
  • Исключительная. Предусматривает уплату только штрафа.
  • Штрафная. Выплачиваются все убытки сверх суммы штрафа.
  • Альтернативная. Предполагает или уплату штрафа или только возмещение убытков.

Важно! Следует помнить, что штрафы и пени – это составные части неустоек. Под штрафом подразумевается однократная сумма за нарушение своих обязанностей в деньгах или процентах к общей сумме долга. Пеня – это часть неустойки, начисляемая за каждый день неуплаты в виде процента к общему размеру долга. То есть её размер зависит от длительности периода нарушения условий договора.

что такое неустойка по закону

От чего зависит размер компенсации

Сумма компенсации не может быть намного выше, чем ущерб, нанесённый продавцом покупателю.

По Закону о защите прав потребителей компенсация не должна становиться средством незаконного обогащения сторон. Если её сумма многократно превышает реальный ущерб, причинённый гражданину, судья вправе, по собственной инициативе, снизить её размер.

Размер неустойки зависит от процента, установленного в зависимости от вида нарушений.

  • Если срок поставки товара, при условии предоплаты, нарушается по вине продавца, размер начисленной компенсации составляет 0,5 % за каждый день просрочки.
  • Если поставщик услуг не производит вовремя замену товара или устранение его недостатков, денежные средства не возвращены в срок, то, по Закону о защите прав потребителей, неустойка взимается по ставке 1 %.
  • При нарушении условий договора, сроков, несвоевременном устранении недостатков или задержке возврата денежных средств возмещение убытков рассчитывается по ставке 3 %.

схема расчета неустойки по закону

Как рассчитать

Расчёт производит пострадавшая сторона, он основывается на ст. 28 ЗОЗПП. Для определения точного размера компенсации следует учитывать:

  • точную сумму задолженности;
  • дату, когда производится расчёт;
  • процентную ставку, по которой нужно посчитать сумму;
  • дату, последовавшую за последним днём, когда должно было быть выполнено долговое обязательство.

Рассчитывать сумму к выплате рекомендуется по следующей формуле:

  1. Общий размер долга поделить на среднее количество дней одного года (365).
  2. Помножить полученное число на количество просроченных дней.
  3. Полученную величину помножить на процентную ставку.

Важно! Выплата неустойки может быть произведена добровольно после вручения претензии. При завышенных суммах неустойки, по Закону о защите прав потребителей, возможно её уменьшение (ст.333 ГК РФ). Решение об этом принимает только суд, при наличии веских оснований.

Как подать иск

Вначале письменная претензия вручается лично самому виновнику нарушения прав. Обязательна ссылка на ЗоЗПП. Заявление следует написать чётко, кратко, выдвинув только одно требование. Например, заменить товар, устранить недостаток, заменить на другой.

При отказе от добровольной выплаты, после получения письменного заявления выплата неустойки может производиться через суд. Для судебного взыскания исковое заявление следует писать с точным указанием условий нарушения своих прав и выдвижением своих требований. Необходимо приложить документ с точными расчётами суммы компенсации на дату подачи иска.

При неправильном оформлении заявления может случиться неполная защита прав или уменьшение суммы к выплате.

Заявление должно содержать следующие пункты:

  • полное наименование и адрес суда;
  • реквизиты покупателя и продавца: личные данные, адреса.
  • краткое описание проблемы. Обязательно упомянуть о неудавшейся попытке решить проблему самостоятельно;
  • требование о возмещении ущерба или неустойки за просрочку.

Внизу следует обязательно поставить подпись покупателя. Можно обратиться в любой суд по месту жительства продавца или покупателя. Госпошлина не взимается. К заявлению желательно приложить документы с какими-либо доказательствами: договоры, претензию, ответные письма продавца, квитанции.

Для облегчения расчётов возможно воспользоваться онлайн калькуляторами, которые легко найти в Интернете. Потребителю требуется ввести только несколько данных, и калькулятор выдаст сумму к уплате.

praktikaprava.ru


Смотрите также