Затраты туроператоров при аннуляции тура. Корал тревел штрафы


Страхование от невыезда от компании Coral Travel

Coral Travel предлагает услугу по организации страхования туристов по рискам, связанным с отменой тура или изменением сроков пребывания по независящим от туриста обстоятельствам, – страховка от невыезда.

! Заявка на страхование от невыезда принимается не позднее дня получения туроператором предоплаты по подтвержденной заявке на тур, при этом по маршрутам, требующим оформление визы туристу до начала тура, предельный срок приема заявок на страхование от невыезда - не позднее 7 календарных дней до даты начала тура. Настоятельно рекомендуем направлять заявки на страхование от невыезда в день направления Заявки на тур.

! Оформление турагентом заявки на страховку от невыезда туроператору возможно только при условии получения от туриста оплаты или предоплаты тура Coral Travel. Несоблюдение данного правила может повлечь отказ в выплате страхового возмещения cтраховой компанией по страхованию от невыезда.

! При аннуляции или изменении дат подтвержденной Заявки, стоимость страховки от невыезда и медицинской страховки не возвращаются.

! Страховым случаем повторный отказ в получении шенгенской визы являться не будет.

Coral Travel cотрудничает с ведущими страховыми компаниями России.

По тексту подтверждения и страхового полиса на дату начала исполнения тура содержится актуальная информация о страховой компании, обслуживающей туриста на территории страны временного пребывания.

Страховые услуги, оказываемые страховой компанией «Согласие»

ООО «Страховая Компания «Согласие» успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 15 лет. В соответствии с Лицензиями С № 1307 77 и П № 1307 77 Минфина РФ Компания успешно осуществляет более 90 видов добровольного и обязательного страхования. Компания занимает лидирующие позиции на страховом рынке России; рейтинг надежности А+ +(Исключительно высокий уровень надежности). Наличие разветвленной филиальной сети позволяет Компании осуществлять страховую защиту имущественных интересов клиентов практически на всей территории Российской Федерации (количество региональных представительств – 447). Главный офис Компании находится по адресу: Россия, 129110, г.Москва, ул.Гиляровского 42. Телефон +7 (495) 739 01 01.

Контактные телефоны Дирекции развития страхования в туристической индустрии:Отдел урегулирования убытков – доб. 27 04, 22 59.

Сайт ООО «Страховая Компания «Согласие» - www.soglasie.ru

Условия страхования (PDF)

Туры по направлению Испания / Греция / О.А.Э. подтверждаются к исполнению с одновременным страхованием по риску «невозможность совершить поездку (невыезд)» Страховой компании «Согласие». По направлениям Греция, Испания стоимость страхования по риску «невозможность совершить поездку (невыезд)» с покрытием до 2000 у.е., но не более стоимости тура на одного человека, составляет 11 у.е. По направлению О.А.Э. стоимость страхования по риску «невозможность совершить поездку (невыезд)» с покрытием до 3000 у.е., но не более стоимости тура на одного человека, составляет 15 у.е. При недостаточности страховой суммы, турагент вправе оформить дополнительное страхование, тарифы приведены на странице ниже.

Тарифы для граждан Российской Федерации по направлениям: Марокко, Болгария, Италия, Греция, Испания, Черногория, ОАЭ, Таиланд, Хорватия, Кипр, Андорра:

 

Страховая сумма/ стоимость тура на человека, у.е.МароккоТаиландБолгарияКипр, АндорраГреция, Испания, Италия, ХорватияЧерногорияО.А.Э
Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е. Тариф на 1 чел., у.е.
До 1000 18 18 18 18 11 18 15
От 1001 до 1500 20 20 20
От 1501 до 2000 23
От 2001 до 3000 28 28 43 43 43 28
От 3001 до 4000 38 38 68 68 68 38 68
От 4001 до 5000 68 68 83 83 83 68 83

 

Страховые услуги, оказываемые страховой компанией «Ингосстрах»:

СПАО «Ингосстрах»Управление страхования путешествующих117997, Россия, Москва, ул. Большая Тульская, 10, стр.9Часы работы: 09.00 – 18.00 пн.-чт., 09.00 – 16-45 пт.Телефоны:Продажа полисов и консультации клиентов – (495) 956-55-55Рассмотрение и урегулирование претензий – (495) 232-34-65/69Факс – (495) [email protected] (по вопросам урегулирования претензий)[email protected] (по вопросам страхования)

Условия страхования (PDF)

Тарифы для граждан Российской Федерации по направлениям: Республика Доминикана, Куба, Мексика, Индонезия, Вьетнам, Израиль, Иордания, Китай, Мальдивы, Сингапур, Шри Ланка, Танзания, Камбоджа, Сейшелы

Страховая сумма/стоимость тура на человека, у.е.

Тариф на 1 человека, у.е.

До 1000

38

От 1001 до 2000

73

От 2001 до 3000

108

 

Страховые услуги, оказываемые страховой компанией «ВСК»

СОАО «ВСК» 121552, г. Москва, Островная ул., д. 4тел.: (495) 727-44-44; 785-27-76; факс: (495) 624-34-34e-mail: [email protected];www.vsk.ru

Условия страхования (PDF)

Страховая сумма/ стоимость тура на человека, у.е.ТунисИндия, Андорра, Австрия
Тариф на 1 человека, у.е. Тариф на 1 человека, у.е.
До 1000 23 53
От 1001 до 1500 33 78
От 1501 до 2000 43 103
От 2001 до 3000 63 153
От 3001 до 4000 83 203
От 4001 до 5000 103 253
От 5001 до 6000 183 303
От 6001 до 7000 213 353
От 7001 до 8000 243 403

 

Страховые услуги, оказываемые страховой компанией «Зетта Страхование»:

Адрес центрального офиса ООО "Зетта Страхование" Роcсия, 121087, г. Москва, Багрaтионовский проезд, дом 7, корп. 11 Метро: Багратионовская, Фили

Федеральный контакт-центр Телефон: 8 (800) 700-77-07 E-mail: [email protected] Адрес сайта: www.zettains.ru Условия страхования (PDF)

Тарифы для граждан Российской Федерации по страхование расходов, связанных с отменой поездки:

Страховая сумма/ стоимость тура на человека, у.е. Тунис
Тариф на 1 человека, у.е.
До 1000 18
От 1001 до 1500 20
От 1501 до 2000 23
От 2001 до 3000 38
От 3001 до 4000 41
От 4001 до 5000 68

Cтраховые услуги, оказываемые ООО «СК Свисс-Гарант»

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Свисс-Гарант» (ООО «СК Свисс-Гарант») www.swiss-garant.ru, [email protected] Адрес: 115184, г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1. График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45 тел. +7 (495) 775-49-92

Прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных, проживающих в Москве и ближайшем Подмосковье, осуществляется по адресу: г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1. Время приема: пн.- чт. с 10:00 до 17:00 ч., Тел. (495) 775-49-92. Адрес для отправления документов по почте: 115184, г. Москва, Руновский пер., д. 10, стр. 1, ООО «СК Свисс-Гарант».

Условия страхования Страховой компании Свисс-Гарант (PDF)

test.coral.ru

Фактические понесенные затраты туроператоров при аннуляции тура

  1. Пегас Туристик (PEGAS TOURISTIK)
  2. Тез Тур (TEZ TOUR)
  3. Корал Тревел (CORAL TRAVEL)
  4. Санмар (SUNMAR)
  5. Натали Турс (NATALIE TOURS)
  6. Библио Глобус

Пегас Туристик (PEGAS TOURISTIK)

1.   В случае отказа от подтвержденной заявки ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают в соответствии с условиями договора, заключенного с поставщиками:

  • Не менее чем за 30 дней до начала оказания туруслуг - 10%;
  • От 29 до 11 дней до начала оказания туруслуг - 25%;
  • От 10 до 7 дней до начала оказания туруслуг - 50%;
  • От 6 до 3 дней до начала оказания туруслуг - 75%;
  • От 2 до 0 дней до начала оказания туруслуг- 100%.

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

2.   В случае запроса на восстановление ранее аннулированной заявки, бронирование новой заявки, со схожими параметрами с ранее аннулированной заявкой на одних и тех же туристов, или запроса на пересчет не аннулированной заявки, по новой пониженной цене на турпродукт, ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется, по требованию ТУРОПЕРАТОРА, оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают в соответствии с условиями договора, заключенного с поставщиками:

  • Не менее чем за 30 дней до начала оказания туруслуг - 25% от разницы цены;
  • От 29 до 15 дней до начала оказания туруслуг - 50% от разницы цены;
  • За 14 и менее дней до вылета заявки не подлежат пересчету.

Фактически понесенные расходы, указанные в п.1 и п.2 в этом случае не суммируются.

Указанные размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

3.   Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.

4.   При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.

5.   Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит в случае, если на момент аннуляции тура, документы для оформления визы уже сданы в консульство.

6.   В случае аннуляции туристского продукта вследствие отказа в выдаче въездной визы, стоимость консульского сбора не возвращается.

7.   Возврат стоимости авиабилетов на регулярном рейсе, производится в соответствии с правилами, установленными Перевозчиком в зависимости от тарифа. 

Тез Тур (TEZ TOUR)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от ТУРОПЕРАТОРА, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы ТУРОПЕРАТОРА (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные ТУРОПЕРАТОРУ третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • за 14-7 дней до начала оказания туруслуг - 10% от общей стоимости туруслуг;
  • за 6-4 дней до начала оказания туруслуг - 30% от общей стоимости туруслуг;
  • за 3-0 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;

Если ТУРИСТ отказывается от туристского продукта с заездом туристов с 20.12. по 10.01, менее чем за 21 день до начала тура, то ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ безусловную неустойку в размере 80% (восьмидесяти процентов) от полной стоимости тура. Если же ТУРИСТ отказывается от туристского продукта более чем за 30 дней до начала тура, то ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ безусловную неустойку в размере 10% (десяти процентов) от полной стоимости тура.

ТУРИСТ уведомлен о том, что неустойка не является фактически понесенными расходами, а всего лишь способом обеспечения исполнения обязательств. ТУРИСТ уведомлен о том, что взыскание с него неустойки является правом, а не обязанностью ТУРОПЕРАТОРа и непосредственного Исполнителя услуги. Неустойка может быть взыскана только в оговоренном объеме независимо от того в чью пользу взыскивается. Уплата неустойки не освобождает ТУРИСТа от возмещения фактически понесенных расходов. Фактически понесенными расходами ТУРОПЕРАТОРа признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы, неустойка и пени, выплачиваемые контрагентам ТУРОПЕРАТОРОМ при отказе ТУРИСТА или от поездки по любой причине, а так же при аннуляции тура по инициативе ТУРОПЕРАТОРА в случаях, указанных в настоящем договоре, при изменении или расторжении настоящего договора.

Корал Тревел (CORAL TRAVEL)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные Туроператору третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • более 15 дней до начала оказания туруслуг - 30 у.е.;
  • за 15-8 дней до начала оказания туруслуг - 8% от общей стоимости туруслуг;
  • за 7-5 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
  • за 4-1 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
  • за в день вылета (или в случае неявки на рейс) - 80% от общей стоимости туруслуг
  • после даты вылета - 100% от общей стоимости туруслуг.

В любом случае одностороннего отказа ТУРИСТА от подтвержденной заявка с нестандартным размещением туриста в отеле, а так же в случае отказа ТУРИСТА со стандартным размещением туриста в отеле в специально объявленные ТУРОПЕРАТОРОМ даты, в период национальных праздников РФ или страны временного пребывания, а так же в дни школьных каникул будут применяться иные условия и размер неустойки до 100%.

Санмар (SUNMAR)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные Туроператору третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • более 15 дней до начала оказания туруслуг - 30 у.е.;
  • за 15-8 дней до начала оказания туруслуг - 8% от общей стоимости туруслуг;
  • за 7-5 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
  • за 4-1 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
  • за в день вылета (или в случае неявки на рейс) - 80% от общей стоимости туруслуг
  • после даты вылета - 100% от общей стоимости туруслуг.

В любом случае одностороннего отказа ТУРИСТА от подтвержденной заявка с нестандартным размещением туриста в отеле, а так же в случае отказа ТУРИСТА со стандартным размещением туриста в отеле в специально объявленные ТУРОПЕРАТОРОМ даты, в период национальных праздников РФ или страны временного пребывания, а так же в дни школьных каникул будут применяться иные условия и размер неустойки до 100%.

Натали Турс (NATALIE TOURS)

В случае отказа от заявки или любых изменениях ТУРИСТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить убытки последней в размере:

1. После 24 часов бронирования тура за любые перебронировки и аннуляцию заказа наступают следующие штрпфные санкции:

  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и более 30 дней до даты начала тура - 5% от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 16-30 дней до даты начала тура – 20 % от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 6-15 дней до даты начала тура – 50 % от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 5 дней до даты начала тура – 90 % от общей стоимости тура,

2. Если, сроки тура включают в себя полностью или частично период:

  • с 25 марта по 02 апреля
  • с 25 апреля по 13 мая
  • с 01 ноября по 12 ноября
  • с 25 декабря по 13 января,

ТУРОПЕРАТОР удерживает понесенные ею убытки в размере 99% от общей стоимости туруслуг в следующем порядке:

  • при отказе от тура в Египет, Турцию, Тунис – за 21 день до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Таиланд – за 30 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в ОАЭ – за 60 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Индию, Грецию – за 45 дней до начала оказания туруслуг.

3. Консульский сбор за оформление визы возврату в любом случае не подлежит

Библио Глобус

При не поступлении оплаты за турпродукт, изменении условий бронирования турпродукта, отказе от подтвержденного бронирования по инициативе АГЕНТА, ПРИНЦИПАЛУ возмещаются фактически понесенные им расходы. Фактическими расходами ПРИНЦИПАЛА являются денежные средства, уплаченные им, в том числе неустойки и штрафы, оплаченные ТУРОПЕРАТОРОМ и ПРИНЦИПАЛОМ во исполнение обязательств по договорам с контрагентами. Суммы фактических расходов ПРИНЦИПАЛА, в зависимости от сроков изменений условий бронирования и аннуляции могут составлять:

  • в срок от 0 дней до 3 дней - 100 %
  • в срок от 4 дней до 7 дней - 75 %
  • в срок от 8 дней до 14 дней 30 %
  • в срок от 15 дней до 21 дня - 20 %
  • в срок от 22 дней и более - 20 У.Е.

Примечание: Указанные суммы фактических расходов являются примерными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

www.aborigen-tour.ru

Затраты туроператоров при аннуляции тура

Главная / Возврат тура / Затраты туроператоров при аннуляции тура (штрафные санкции)

 

Пегас Туристик (PEGAS TOURISTIK)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе туристов, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные Туроператору третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • за 14-9 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
  • за 8-4 дней до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
  • за 3-2 дня до начала оказания туруслуг - 80% от общей стоимости туруслуг;
  • за 1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.

При отказе от заявки или внесения любых изменений заявки на тур в Индонезию менее чем за 21 день, произведенных после подтверждения бронирования, Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора в размере 100%. При отказе от заявки или любых изменениях в Таиланд, Китай и Индию, менее чем за 21-15 дней, Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере 3 (Трех) ночей проживания в отеле. В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Доминиканскую республику, Кубу и Кипр Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в размере:

  • за 21-15 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг,
  • за 14-8 дней до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг,
  • за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Мексику Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 20-8 дней до начала оказания туруслуг – 50 % от общей стоимости туруслуг
  • за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) – 100 % от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в ОАЭ Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 21-15 дней до начала оказания туруслуг – 3 ночи проживания,
  • за 14-11 день до начала оказания туруслуг – 25 % от общей стоимости туруслуг.
  • за 10-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) – 100 % от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Италию Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 30-22 дней до начала оказания туруслуг – 30 % от общей стоимости туруслуг,
  • за 21-8 дней до начала оказания туруслуг – 50 % от общей стоимости туруслуг.
  • за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) – 100 % от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур во Вьетнам Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 21-11 дней до начала оказания туруслуг – 50 % от общей стоимости туруслуг,
  • за 10-8 дней до начала оказания туруслуг – 75 % от общей стоимости туруслуг.
  • за 7-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) – 100 % от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Кению Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 35-20 дней до начала оказания туруслуг – 35 % от общей стоимости туруслуг,
  • за 19-10 дней до начала оказания туруслуг – 75 % от общей стоимости туруслуг.
  • за 9-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) – 100 % от общей стоимости туруслуг.

В случае отказа от заявки или любых изменениях в заявке на тур в Испанию и Андорру Турист обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы последнего в следующем размере:

  • за 14-9 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг,
  • за 8-4 дней до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг,
  • за 3 дня до начала оказания туруслуг - 80% от общей стоимости туруслуг,
  • за 2-1 день до начала оказания туруслуг (или в случае неявки на рейс) - 100% от общей стоимости туруслуг.

Если сроки тура включают в себя полностью или частично период:

  • с 25 марта по 02 апреля,
  • с 25 апреля по 13 мая,
  • с 01 ноября по 12 ноября,
  • с 24 декабря по 15 января,

фактически понесенные расходы Туроператора составляют 100% от общей стоимости туруслуг при отказе от турпродукта по следующим направлениям:

  • при отказе от тура в Египет, Турцию, Тунис, Испанию, Андорру, Доминиканскую республику, Кубу, Мексику, Кипр – за 21 день до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Грецию, Индию, Вьетнам, Китай – за 45 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от заявки или любых изменениях в Таиланд, Индонезию, Кению – за 60 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Италию – за 30 дней до начала оказания туруслуг.
  • при отказе от тура в ОАЭ – за 40 дней до начала оказания туруслуг.

Убытки Туроператора должны быть компенсированы Туристом не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту Туроператором или будут оплачены им в будущем. Консульский сбор за оформление визы возврату в любом случае не подлежит. В случае отказа от подтвержденного Турпродукта стоимость внутренних перелетов не возмещается. При расчете сроков в случае отказа туриста от Турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.  

Тез Тур (TEZ TOUR)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от ТУРОПЕРАТОРА, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы ТУРОПЕРАТОРА (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные ТУРОПЕРАТОРУ третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • за 14-7 дней до начала оказания туруслуг - 10% от общей стоимости туруслуг;
  • за 6-4 дней до начала оказания туруслуг - 30% от общей стоимости туруслуг;
  • за 3-0 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;

Если ТУРИСТ отказывается от туристского продукта с заездом туристов с 20.12. по 10.01, менее чем за 21 день до начала тура, то ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ безусловную неустойку в размере 80% (восьмидесяти процентов) от полной стоимости тура. Если же ТУРИСТ отказывается от туристского продукта более чем за 30 дней до начала тура, то ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ безусловную неустойку в размере 10% (десяти процентов) от полной стоимости тура.

ТУРИСТ уведомлен о том, что неустойка не является фактически понесенными расходами, а всего лишь способом обеспечения исполнения обязательств. ТУРИСТ уведомлен о том, что взыскание с него неустойки является правом, а не обязанностью ТУРОПЕРАТОРа и непосредственного Исполнителя услуги. Неустойка может быть взыскана только в оговоренном объеме независимо от того в чью пользу взыскивается. Уплата неустойки не освобождает ТУРИСТа от возмещения фактически понесенных расходов. Фактически понесенными расходами ТУРОПЕРАТОРа признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы, неустойка и пени, выплачиваемые контрагентам ТУРОПЕРАТОРОМ при отказе ТУРИСТА или от поездки по любой причине, а так же при аннуляции тура по инициативе ТУРОПЕРАТОРА в случаях, указанных в настоящем договоре, при изменении или расторжении настоящего договора.

Корал Тревел (CORAL TRAVEL)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные Туроператору третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • за 15-8 дней до начала оказания туруслуг - 8% от общей стоимости туруслуг;
  • за 7-5 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
  • за 4-1 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
  • за в день вылета (или в случае неявки на рейс) - 80% от общей стоимости туруслуг.

В любом случае одностороннего отказа ТУРИСТА от подтвержденной заявка с нестандартным размещением туриста в отеле, а так же в случае отказа ТУРИСТА со стандартным размещением туриста в отеле в специально объявленные ТУРОПЕРАТОРОМ даты, в период национальных праздников РФ или страны временного пребывания, а так же в дни школьных каникул будут применяться иные условия и размер неустойки до 100%.

Санмар (SUNMAR)

В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе ТУРИСТА, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРИСТ обязуется по требованию Туроператора оплатить фактически понесенные расходы Туроператора (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные Туроператору третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:

  • за 15-8 дней до начала оказания туруслуг - 8% от общей стоимости туруслуг;
  • за 7-5 дней до начала оказания туруслуг - 25% от общей стоимости туруслуг;
  • за 4-1 дня до начала оказания туруслуг - 50% от общей стоимости туруслуг;
  • за в день вылета (или в случае неявки на рейс) - 80% от общей стоимости туруслуг.

В любом случае одностороннего отказа ТУРИСТА от подтвержденной заявка с нестандартным размещением туриста в отеле, а так же в случае отказа ТУРИСТА со стандартным размещением туриста в отеле в специально объявленные ТУРОПЕРАТОРОМ даты, в период национальных праздников РФ или страны временного пребывания, а так же в дни школьных каникул будут применяться иные условия и размер неустойки до 100%.

Натали Турс (NATALIE TOURS)

В случае отказа от заявки или любых изменениях ТУРИСТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить убытки последней в размере:

1. После 24 часов бронирования тура за любые перебронировки и аннуляцию заказа наступают следующие штрпфные санкции:

  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и более 30 дней до даты начала тура - 5% от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 16-30 дней до даты начала тура – 20 % от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 6-15 дней до даты начала тура – 50 % от общей стоимости тура,
  • более чем через 2 дня с момента подтверждения и за 5 дней до даты начала тура – 90 % от общей стоимости тура,

2. Если, сроки тура включают в себя полностью или частично период:

  • с 25 марта по 02 апреля
  • с 25 апреля по 13 мая
  • с 01 ноября по 12 ноября
  • с 25 декабря по 13 января,

ТУРОПЕРАТОР удерживает понесенные ею убытки в размере 99% от общей стоимости туруслуг в следующем порядке:

  • при отказе от тура в Египет, Турцию, Тунис – за 21 день до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Таиланд – за 30 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в ОАЭ – за 60 дней до начала оказания туруслуг;
  • при отказе от тура в Индию, Грецию – за 45 дней до начала оказания туруслуг.

3. Консульский сбор за оформление визы возврату в любом случае не подлежит

Библио Глобус

При изменении условий бронирования турпродукта, отказе от подтвержденного

бронирования по инициативе ТУРИСТА, ТУРОПЕРАТОРУ возмещаются фактически понесенные им расходы, которые в зависимости от сроков аннуляции могут составлять:

В срок свыше 30 дней - в размере 20 условных единиц в рублевом эквиваленте по внутреннему курсу ТУРОПЕРАТОРА на день выставления подтверждения аннуляции.

  • 10% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 30 до 21 дней до начала путешествия;
  • 50% от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 20 до 15 дней до начала путешествия;
  • 75 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 14 до 8 дней до начала путешествия;
  • 100 % от стоимости туристского продукта – при отказе в срок от 7 и менее дней до начала путешествия.

Примечание: Указанные суммы фактических расходов являются примерными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.

Пункт применяется при отказе ТУРИСТА от забронированного и подтвержденного туристского продукта по направлениям Таиланд, Кипр, Тунис, Доминиканская республика, Куба, Вьетнам, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Филиппины, США (кроме круизов), Греция, Израиль, Иордания, Бразилия, Египет, Мексика, Шри-Ланка, Китай, Гонконг, Австрия, Италия, Испания, Франция, Чехия, Болгария.

Внимание! При отказе ТУРИСТА от забронированного и подтвержденного туристского продукта по направлению Мальдивы ТУРИСТ обязан оплатить ТУРОПЕРАТОРУ понесенные расходы в размере 100% от стоимости туристского продукта не зависимо от срока аннуляции.

ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРИСТА о том, что в случае изменений условий бронирования или отказе от подтвержденного бронирования круизов из США: фактические затраты ТУРОПЕРАТОРА могут наступать уже за 90-97 дней до начала круиза. Независимо от сроков бронирования за каждую модификацию бронирования круиза (изменение фамилии, имени, количества человек, типа каюты, корректировка ошибок и т.д.) ТУРИСТ выплачивает ТУРОПЕРАТОРУ понесенные им фактические затраты, которые соответствуют суммам, выставляемым ТУРОПЕРАТОРУ его контрагентами.

xn----8sb2abtpv.xn--p1ai

Coral Travel - туроператор по Турции, России, Греции, Испании, Тунису, Кипру, Хорватии, Марокко, ОАЭ, Тайланду, Израилю, Андорре, Бали, Сейшелам, Китаю, Мексике, Доминикане, Гоа, Австрии, Вьетнаму, Мальдивам

Экскурсионную программу можно забронировать через Поиск комбинированных туров с отдыхом в отелях Агадира, с вылетом в Агадир в период с 14.04.2016 по 17.11.2016 по четвергам.

1 день Агадир Прибытие в Агадир.  Встреча в аэропорту. Трансфер и размещение в отеле.Свободное время. Ужин.
2 деньАгадир-Марракеш Завтрак в отеле. Освобождение номеров.Отъезд в г.Марракеш. Посещение самого знаменитого парка города - Садов Менары, на территории которого находятся около 30 000 оливковых деревьев, расположенных вокруг искусственного озера. Во второй половине дня - посещение исторического центра города: Дворца Бахия, в котором, в былые времена, жили знатные марокканцы, Гробницы Саадидов - роскошного мавзолея саадитского султана Ахмеда эль-Мансура эд-Даби, а также, самого оживленного места в городе - знаменитой площади Джемаа эль Фна, где продают свежевыжатые соки и лечебные травы, выступают заклинатели змей и дрессировщики обезьян, демонстрируют свои способности акробаты, истошно завывают музыкальные инструменты, а старухи-гадалки раскладывают карты Таро перед доверчивыми туристами. Ужин в марокканском ресторане с фольклорной шоу-программой.Размещение в отеле в г. Марракеш.
3 день Марракеш-Азру-Ифран-Мекнес Завтрак в отеле. Освобождение номеров.Отъезд в г.Мекнес. По дороге - остановка в старинной берберской деревушке – Азру. Обед в ресторане (платно).Продолжение пути в Мекнес через Ифран.Ифран - «марокканская Швейцария», известный центр зимних видов спорта, расположенный в самом центре живописного кедрового леса. Сюда состоятельные жители Марокко приезжают летом, чтобы отдохнуть от жары, а зимой в Ифране можно покататься на горных лыжах.Размещение в отеле г. Мекнес. Ужин. Свободное время.
4 день Мекнес - Фес Завтрак в отеле. Освобождение номеров.Экскурсия в Мекнес – один из четырех имперских городов, сочетающий в здешней архитектуре исламские и европейские традиции. Если цвет Марракеша - красный, Рабата - синий, то Мекнес представлен преимущественно зеленым цветом, цветом ислама. Здесь находятся монументальные ворота Баб аль-Мансур - одни из самых красивых в Марокко, и мавзолей Мулай Исмаил. Обед (платно).Далее, переезд в Фес через город Волюбилис, развалины от которого и по сей день напоминают о его принадлежности к Древнему Риму.Размещение в отеле г. Фес. Ужин.
5 день Фес Завтрак в отеле. Осмотр достопримечательностей г. Фес. Фес - старейший из четырех марокканских имперских городов, основанный в VIII в., где лабиринты улиц поражают сохранившимся духом Средневековья. Осмотр старейшей мечети-университета Аль-Карауин (снаружи), учебного заведения - медресе Аттарин, архитектура которого восхищает любого посетителя (медресе - это школа, где изучают Коран и все классические дисциплины), могилы Мулая Идриса II (осмотр снаружи), а также квартала ремесленников. После обеда - посещение восточного базара, где улицы и кварталы разделены по ремеслам. Свободное время.Возвращение в отель. Ужин.
6 день Фес -   Рабат-Касабланка Завтрак в отеле. Освобождение номеров.Отъезд в столицу страны – г.Рабат. Осмотр достопримечательностей города с посещением Королевского дворца - резиденции короля Марокко Мухаммеда VI, башни Хасана - одной из трех красивейших минаретов ислама, мавзолея Мухаммеда V – последнего пристанища трех выдающихся членов королевской семьи, а также Касбы Удайя - старинной цитадели города.После обеда, отъезд в экономическую столицу Марокко – г.Касабланка. Осмотр достопримечательностей города с посещением Великой мечети Хасана II (снаружи), входящую в число самых крупных мечетей в мире.Размещение в отеле г. Касабланка. Ужин.
7 деньКасабланка-Марракеш-Агадир Завтрак в отеле. Освобождение номеров.Переезд в Марракеш. До обеда – свободное время, в течении которого будет возможность посетить восточный базар и сувенирные лавки г.Марракеш.Отъезд в г.Агадир. Размещение в отеле. Ужин.
8 день Агадир Трансфер в аэропорт или продолжение отдыха в отеле.

Возможны незначительные изменения в программе экскурсионного тура, либо в последовательности и времени проведения экскурсий

В программу тура включено:- перелет чартерным рейсом: Москва-Агадир-Москва;- проживание в отелях выбранной категории (3*, 4*, 5*) питание HB;- групповые трансферы по программе;- экскурсии по программе с русскоговорящим гидом;- медицинская страховка;- агентская комиссия.

В программу тура не включено:- страховка от невыезда;  

Отели во время экскурсионного тура согласно выбранной категории*:

 * Отели могут быть изменены на аналогичные по выбранной категории (3*, 4*, 5*) 

 ** В случае если группа на тур не набирается, возможна замена на аналогичный тур, отдых в отеле или аннуляция без штрафов.

Данную экскурсионную программу возможно забронировать через ПОИСК КОМБИНИРОВАННЫХ ТУРОВ с отдыхом в отелях Агадира или как экскурсионные отдельный тур через ПОИСК ТУРА, вылет в Агадир, по четвергам. 

www.coral.ru

Как теперь работать с Anex Tour, Pegas Touristik, Coral Travel и Sunmar / Новости на Profi.Travel

В настоящее время паника в связи с исключением «турецких» туроператоров улеглась, судя по всему, проблем с новогодними программами быть не должно. Туроператоры опубликовали инструкции, как будет дальше строиться работа. Profi.Travel следит за развитием событий, информация обновляется.

Обновление на 18:00 (мск) 31.12

 

Сообщение от Anex Tour

В связи со сложившейся ситуацией исключения из реестра ряда туроператоров информируем вас, что все обязательства  по заключенным до 1 января 2016 года договорам ООО «Анекс Тур Москва» и ООО «Анэкс Регионы» будут выполнены в полном объеме.

С 1 января 2016 года бронирование туристического продукта по 17 направлениям будет осуществляться через Общество с ограниченной ответственностью туроператором «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ». Сотрудничество с нами по всем имеющимся направлениям будет осуществляться через сайт www.anextour.com, все вопросы будут решаться по средствам коммуникации с вашим куратором, как и прежде.

Просим включать в договора, заключаемые с туристами с 01.01.2016 года, информацию о том, что комплекс туристских услуг туристам оказывается Обществом с ограниченной ответственность «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» (ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ»), туроператором по международному выездному туризму.

 

Сообщение от Coral Travel

Информируем вас, что ООО "Корал тревел" продолжает свою деятельность в штатном режиме. Все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам будут выполнены. Как всегда, туристы нашей компании будут обслужены на самом высоком уровне.

С 1 января 2016 года бронирование турпродукта Coral Travel осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», реестровый номер МТ3 009028 в Едином федеральном реестре туроператоров.

Продолжать сотрудничество с нами по международным направлениям и России вы можете как и прежде через сайт www.coral.ru.

 

Сообщение от Sunmar:

Информируем вас, что ООО "САНМАР ТУР" продолжает свою деятельность в штатном режиме. Все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам будут выполнены. Как всегда, туристы нашей компании будут обслужены на самом высоком уровне.

С 1 января 2016 года бронирование турпродукта SUNMAR осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР», реестровый номер МТ3 009030 в Едином федеральном реестре туроператоров.

Продолжать сотрудничество с нами по всем направлениям вы можете как и прежде через сайт www.sunmar.ru.

 

Сообщение от Pegas Touristik

Сообщаем Вам, что по состоянию на 01.01.2016 туроператоры, работающие под брендом PEGASTouristik, продолжают осуществлять туроператорскую деятельность на основании Единого федерального реестра туроператоров.

Реализация турпродукта под товарным знаком PEGAS Touristik не прекращалась и в настоящее время осуществляется на всей территории Российской Федерации через российских туроператоров, имеющих финансовое обеспечение и номер в Едином федеральном реестре туроператоров.

Продажи не остановлены, все обязательства перед туристами и контрагентами исполняются в полном объеме. 

 

Данные на 13:00 (мск) 31.12

Исключенные вчера из реестра туроператоры продолжают искать выходы из сложившейся ситуации, а Ростуризм подтвердил, что договоры заключенные до исключения компании должны исполнить.

Вчера туроператоры разослали партнерам письма о том, что все обязательства будут выполнены, сегодня и Ростуризм закрепил это, опубликовав сообщение:

«Договоры о реализации туристского продукта, заключенные туроператорами, указанными  в приказе Ростуризма от 30.12.2015 № 569-Пр-15, непосредственно или через турагентов, до исключения сведений из Реестра - должны исполняться ими надлежащим образом в соответствии с условиями таких договоров и требованиями законодательства Российской Федерации».Полный текст сообщения Ростуризма 

Таким образом, можно уверенно предположить, что туроператорам не будут препятствовать в осуществлении новогодних программ, и все заезды состоятся по плану. Пока информации о проблемах с вылетами не поступало. Более того, на портале Profi.Travel турагенты подтверждают о том, что сотрудники попавших в опалу туроператоров на связи и работают в штатном режиме.

Глава Ростуризма Олег Сафонов в свою очередь прокомментировал СМИ ситуацию и рассказал, что ведомство действует в рамках закона:

«Мы действуем на основании указа президента и постановления правительства, есть список видов деятельности, которые не могут осуществлять организации, где учредителями являются граждане Турции, либо юридические лица, созданные по законодательству Турецкой Республики. У нас есть Единый федеральный реестр, где есть данные об участниках, так что Ростуризм располагает определенной информацией. Таковых организаций 19. Если у туроператоров имеется другая информация, то они обязаны нам ее предоставить. Мы действуем в рамках наших полномочий», — цитируют Олега Сафонова «РИА Новости».

Текст приказа Ростуризма и постановление Правительства  

Гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная в комментарии Profi.Travel в очередной раз заметила, что критичного в данной ситуации ничего нет. Туроператор имеет право осуществлять свою деятельность по всей территории России, поэтому агенты тех городов, где региональные операторы попали в список исключенных, могут заключать договоры с любым юридическим лицом, по-прежнему зарегистрированном в реестре. 

Напомним, у Pegas Touristik в реестре остаются одиннадцать юридических лиц, у Coral Travel — два, и одно у Санмара. В Anex Tour продолжается экстренное совещание по сложившейся ситуации. Мы продолжим следить за развитием событий. 

 

Данные на 23:30 (мск) 30.12

К вечеру 30 декабря от туроператоров начали приходить письма, которые вносят хоть какую-то ясность относительно уже проданных туров. В настоящее время Pegas Touristik, Coral Travel и Anex Tour работают над решением проблемы и восстановлением в реестре. 

Туроператоры Coral Travel и Sunmar разослали партнерам письмо следующего содержания: 

«В связи со сложившейся ситуацией информируем вас, что все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам будут выполнены ООО "Корал тревел" и ООО "САНМАР ТУР" в полном объеме. Также хотим сообщить, что компании занимаются вопросом восстановления в реестре туроператоров».

Похожее сообщение пришло от Pegas Touristik:

Гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная в комментарии Profi.Travel отметила, что на данный момент в едином реестре туроператоров размещено 11 компаний под брендом туроператора, среди них:

ООО "Пегас ДВ" ООО "Пегас Пятигорск" ООО "Пегас Нижний Новгород" ООО "ПЕГАС ОВБ" ООО "ПЕГАС КЕЙ ДЖИ ЭЙ" ООО "Пегас-Тур" ООО "ПЕГАС СПб" ООО "Пегас Иркутск" ООО "ПЕГАС" ООО "Пегас Туристик МСК" ООО "ПЕГАС Ростов-Дон"

Всего под брендом Pegas Touristik работает 23 фирмы. 12 компаний были исключены из-за того, что не предоставили вовремя в Ростуризм некоторые документы. На сегодняшний день все необходимые документы направлены в ведомство и туроператор ждет решения. 

В офисе Anex Tour завтра состоятся совещания с юристами, где будет изучена данная ситуация и выходы из нее. Туроператор также заявляет, что продолжает деятельность в штатном режиме и выполняет все взятые на себя обязательства.

Относительно причин сложившейся ситуации вопросов пока больше, чем ответов. Так пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина в интервью «Русской службе новостей» сообщила, что для исключения из реестра и запрета на работу в России как минимум Anex Tour и Pegas Touristik нет оснований.

«Потому что ни в учредителях, ни в руководстве этих компаний нет никаких турков уже давно. Когда-то они были основаны турецкими гражданами, но их давно уже нет, и юридически они никак не присутствуют. Ростуризм явно побежал впереди паровоза и не разобрался», — пояснила она.

По словам Ирины Тюриной, в отраслевом законе вообще нет такого основания для исключения из реестра, как соответствие указу президента, главы правительства и так далее.

«Почему это сделано так интересно, в такой жуткой спешке, вечером 30 декабря, в высокий сезон, когда тысячи людей улетают, купили туры у этих туроператоров и должны улететь на отдых? Сейчас паника началась среди туристов, среди турагентов, которые продали туры этих туроператоров. Операторы говорят, что намерены выполнить все обязательства – а дадут им такую возможность? Почему нельзя было подождать хотя бы до конца высокого сезона, дать людям спокойно отработать, а потом уже обсуждать. Это крупнейшие туроператоры России, и по несколько десятков тысяч туристов на зимний сезон у них есть, и они все заплатили деньги. Это граждане России, и они сейчас могут пострадать», — сказала представитель РСТ.

 

Данные на 17:00 (мск) 30.12

В ответ на указ президента о новых санкциях в отношении Турции, где говорится об ограничении деятельности в сфере туризма, Ростуризм исключил из единого реестра Pegas Touristik, Anex Tour и Coral Travel​. Об этом говорится в приказе ведомства.

Такое решение принято в соответствии с указом президента России о мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики, а также постановлением правительства РФ об утверждении перечня отдельных видов работ, запрещаемых с 1 января 2016 г. для выполнения организациями, находящимися под юрисдикцией Турции, а также организациями, контролируемыми гражданами Турции и (или) организациями, находящимися под юрисдикцией Турции.

В частности, из реестра исключены ряд юридических лиц из групп «Пегас Туристик», «Анекс» и «Корал Тревел». Всего из реестра исключено 19 юрлиц: ООО «Ренейссанс Проперти Менеджмент», ООО «Аттида Тревел», ООО «Пегас Турс», ООО «Пегас Казань», ООО «Пегас Уфа», ООО «Пегас Екатеринбург», ООО «Пегас Краснодар», ООО «Пегас Самара», ООО «Пегас- Кемерово», ООО «Пегас Пермь», ООО «Пегас Ритейл», ООО «Пегас Хабаровск», ООО «Пегас Сургут», ООО «Анэкс Регионы», ООО «Анекс Тур Москва», ООО «Бентур Москва», ООО «Пегас Туристик», ООО «Санмар Тур» и ООО «Корал тревел».

В соответствии с российским законодательством, эти юрлица не смогут вести туристическую деятельность на территории России, если не состоят в реестре.

На туристах не отразится

Исключение ряда юридических лиц группы «Пегас Туристик» из федерального реестра туроператоров не отразится на туристах. Об этом ТАСС заявила гендиректор туркомпании Анна Подгорная. «На туристах это не скажется, никоим образом, могу вас в этом заверить», — сказала она, отвечая на соответствующий вопрос. Подгорная подчеркнула, что «Пегас Туристик» изучит причины исключения из реестра этих юрлиц и предпримет после этого необходимые действия. «Возможно, до Ростуризма не дошли какие-то документы, если это так, мы их дополнительно направим», — сообщила она.

Публикация будет пополняться по ходу появления новой информации.

Читать предысторию

 

Правительство утвердило список услуг, которые отныне запрещено оказывать турецким компаниям в России. В нем значится и деятельность туркомпаний, которые находятся под юрисдикцией Турции или контролируются турками. Означает ли это, что некоторые операторы теперь вне закона?

Вчера кабинет министров утвердил перечень видов работ и услуг, которые турецкие компании не смогут оказывать на территории России с 1 января 2016 года. В список помимо прочего вошли «деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма» и «деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания». При этом оговаривается, что ограничения не применяются к контрактам, заключенным до дня вступления в силу постановления, на срок действия таких контрактов.

Что изменилось по сравнению с прошлыми санкциями?

Турбизнес стал опасаться ограничения деятельности туроператоров с «турецкими корнями» после введения Россией первых антитурецких санкций: отмена чартеров, введение виз для турецких граждан. Тогда же был введен запрет на деятельность некоторых организаций, которые работают в России под юрисдикцией Турции. Но так как все так называемые «турецкие» туроператоры имеют российские юрлица, многие эксперты призывали не паниковать раньше времени.

Однако несколько дней назад Путин внес изменения в «санкционный указ», и согласно ему запрет коснется не только тех компаний, которые находятся под юрисдикцией Турции, но и тех, которые контролируются гражданами Турецкой Республики.

Кто учредитель туроператоров?

Среди первой пятерки туроператоров, только у Coral Travel и Sunmar по данным ЕГРЮЛ учредителем значится турецкая компания — «ОТИ Холдинг». В то же время туроператор Anex Tour учрежден организацией Нидерландов, а учредителем Pegas Touristik является компания Великобритании.

В беседе с корреспондентом Profi.Travel Анна Подгорная, директор по маркетингу и pr компании Pegas Touristik, отметила, что указ ни коим образом не может повлиять на работу туроператора: «Pegas Touristik не является ни турецкой компанией, ни компанией под турецкой юрисдикцией, и учредитель у нас не гражданин Турции». Другие туроператоры пока никак не прокомментировали ситуациюl.

Уже пора паниковать или нет?

Но даже в обновленном виде санкции не смогут привести к резкой приостановке работы туроператоров. По крайней мере так считают некоторые эксперты.

Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ:

«Не надо паниковать. Все туроператоры, работающие на нашем рынке, имеют российскую юрисдикцию. Они с рынка не уходят. Что касается собственности, я говорю о владельцах, то они либо имеют вид на жительство, либо даже гражданство РФ. Так что проблем возникнуть не должно».

Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России:

«В указе достаточно четко определены критерии компаний, которые не имеют права работать на рынке с 1-го января, но там есть оговорка, что указ не касается контрактов и соглашений, заключенных до этого числа. А у многих туроператоров есть обязательства вплоть до апреля. Сейчас над трактовкой указа работают юристы, и все прояснится позже. Абсолютно точно сейчас ясно только то, что новые юрлица, относящиеся к юрисдикции Турции или имеющие в штате турецких граждан, не смогут выйти на наш рынок».

Паниковать, возможно, придется в будущем

Некоторые эксперты считают, что туроператоры, учредителями которых являются турецкие граждане и компании, смогут обойти закон при помощи юридических манипуляций. Это позволит им продолжить работу в России. Правда, есть риск, что при ухудшении отношений с Турцией, проблем им все равно не избежать.

Георгий Мохов, член президиума РСТ:

«В связи с указом нельзя сделать однозначного вывода о том, что в ближайшее время с российского рынка уйдут некоторые туроператоры. Я полагаю, что компании приведут бизнес к соответствию с новой нормой закона, например, переоформят юридические лица на других владельцев. Однако силовые органы все равно могут искать конечных бенефициаров, с которыми аффилированы эти компании, и если ситуация продолжит развиваться по тому пути, по которому развивается сейчас, то есть риск, что ни при каких юридических хитростях этим компаниям не дадут работать в России».

Так же по мнению юриста, не стоит возлагать больших надежд на приписку в указе.ю согласно которой «перечень не применяется к контрактам, заключённым до дня вступления в силу постановления». По словам Георгия Мохова, она означает не то, что компании продолжат работать, пока не истечет их последний контракт с российскими партнерами и потребителями. Этой фразой авторы постановления лишь обращают внимание на то, что указ президента не отменяет гражданско-правовых отношений. То есть, если турецкому туроператору все-таки запретят деятельность, то он будет обязан нести ответственность по своим договорам: осуществлять полетные программы он уже вряд ли сможет, но вернуть туристам деньги за несостоявшиеся туры будет обязан.

P.S. Туроператор Anex Tour также ответил на запрос Profi.Travel: «В связи с тем что наша компания является российским туроператором, какого-либо влияния данные поправки на нашу работу не окажут. Вылеты по всем заявленным полетным программам производятся в запланированном объеме. Мы работаем в прежнем режиме и вместе с тем открываем новые направления. Какиех-либо поводов для беспокойства по отношению к нашей компании нет - Anex Tour продолжит активную деятельность на российском рынке».

profi.travel


Смотрите также